A Teoria do DISC

Comprender y aplicar principios psicológicos al comportamiento normal de las personas para mejorar sus vidas

método DISC de Marston

Antecedentes do Modelo DISC

William Moulton Marston focou o seu interesse psicológico em indivíduos “normais” ou típicos. Intrigavam-no os desafios diários enfrentados pelas pessoas comuns, em vez do comportamento psicótico ou da doença mental em geral.

Marston procurava desenvolver uma unidade para medir a “energia mental”, essencialmente para “entender e descrever o comportamento humano normal” baseado em como cada pessoa distribui, direciona e externaliza esta “energia mental”. O modelo DISC surgiu em parte da sua pesquisa sobre a medição da energia comportamental e da consciência. Contudo, o seu principal objetivo ao desenvolver a teoria DISC era ilustrar as suas visões sobre a motivação humana.

Em 1928, Marston publicou “Emotions of Normal People” e, embora tivesse escrito sobre o modelo DISC quatro anos antes, foi neste livro que apresentou formalmente a Teoria DISC. “Emotions of Normal People” é uma obra fundamental em psicologia, conhecida principalmente por introduzir o modelo DISC, que forma a base para entender os estilos comportamentais e os tipos de personalidade. O livro contém várias teorias-chave.

A Teoria DISC

Marston categoriza o comportamento humano em quatro emoções primárias e estilos de comportamento associados*: Dominância (D), Indução (I), Submissão (S) e Conformidade (C). Sugere que estes comportamentos são expressões de emoções que as pessoas exibem em resposta ao seu ambiente, particularmente em situações percebidas como condições favoráveis ou desfavoráveis.

*Termos originais usados por Marston. No resto do conteúdo, serão usados os termos modernos mais comuns, embora possa haver variantes no mercado.

  • Dominância ou Decisão (D)

    Indivíduos que exibem dominância respondem aos desafios com assertividade e controlo. São orientados para objetivos, decisivos e gostam de superar obstáculos. A dominância é expressa em situações onde o controlo e os resultados são primordiais.

  • Influência ou Interacção (I)

    Este estilo é caracterizado pela sociabilidade, locuacidade e persuasão. Indivíduos influentes prosperam em situações sociais e são eficazes a persuadir ou motivar os outros. O seu comportamento é mais pronunciado em ambientes interativos e orientados para as pessoas.

  • Segurança ou Serenidade (S)

    Indivíduos com um estilo de estabilidade valorizam a consistência e a estabilidade. São confiáveis, solidários e preferem ambientes previsíveis. Sobressaem em funções que requerem paciência e persistência.

  • Cumprimento ou Consciencioso (C)

    O cumprimento caracteriza-se pela adesão às regras, precisão e sensibilidade à qualidade. Estes indivíduos são analíticos e sobressaem em ambientes estruturados e organizados onde os detalhes são importantes.

Duas Dimensões Comportamentais Chave

A teoria de Marston propõe duas dimensões comportamentais chave:

  • Eixo Ativo-Passivo

    Este espectro varia desde comportamentos assertivos e dinâmicos (ativo) até comportamentos mais reservados e reflexivos (passivo). Os indivíduos podem mostrar diferentes níveis de atividade em resposta a diversas situações.

  • Eixo Favorável-Antagonista

    Esta dimensão avalia a perceção do indivíduo do seu ambiente, variando desde favorável (amigável, de apoio) até antagonista (desafiador, adverso). Esta perceção influencia significativamente a sua resposta comportamental.

A interseção destes eixos cria um mapa completo do comportamento humano, formando a base dos tipos DISC.

Influência Ambiental e Perceptual

Em “Emotions of Normal People”, William Moulton Marston explora o profundo impacto das influências ambientais e perceptuais no comportamento humano, destacando que os indivíduos interpretam ativamente o seu ambiente, moldando as suas respostas e interações.

Marston descreve a perceção ambiental como binária, onde os ambientes são percebidos como de apoio ou hostis. Ambientes de apoio fomentam comportamentos abertos e colaborativos e encorajam a criatividade e a tomada de riscos, influenciados por sentimentos de segurança e encorajamento.

Por outro lado, ambientes hostis conduzem a comportamentos defensivos ou agressivos, impulsionados por uma mentalidade de sobrevivência. Nestas configurações, os indivíduos focam-se na autoproteção, o que frequentemente resulta em ações competitivas ou confrontativas.

Psicología Integrativa

“Integrative Psychology: A Study of Unit Response” é um livro de William Moulton Marston, C. Daly King e Elizabeth Holloway Marston, publicado pela primeira vez em 1931. O livro é uma tentativa de organizar o campo da psicologia para estudantes. Realiza um exame crítico de várias tentativas psicológicas e semipsicológicas de classificar atividades humanas fundamentais e depois tenta postular unidades de comportamento elementares que possam servir à psicologia, precisamente como o átomo e o eletrão têm servido na química.

A psicologia deveria basear-se no estudo de respostas unitárias. Marston acreditava que a unidade básica do comportamento é a resposta unitária, que é uma reação a um estímulo. Identificou três tipos de respostas unitárias.

  • Respostas sensoriais: São respostas a estímulos internos ou externos que conduzem a sensações.
  • Respostas perceptuais: São respostas a sensações que conduzem a perceções.
    Respostas motoras: São respostas a perceções que conduzem a ações. 
  • Respostas motoras: São respostas a perceções que conduzem a ações.


A abordagem de Marston em “Integrative Psychology” caracteriza-se pelo seu ênfase na integração de vários componentes psicológicos, incluindo emoções, comportamento e fatores ambientais. Mergulha nas complexidades da natureza humana, explorando como estes elementos interagem e influenciam-se mutuamente.

O Legado de Marston

O trabalho de Marston foi pioneiro no sentido de que se afastou de patologizar o comportamento humano e, em vez disso, concentrou-se na gama de emoções e respostas humanas normais. O seu ênfase na influência do ambiente e da perceção no comportamento sentou as bases para as avaliações modernas da personalidade e foi influente nos campos da psicologia e dos negócios, especialmente em áreas como o desenvolvimento pessoal, a formação de equipas e a capacitação em liderança.

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