Metoda DISC Marstona
Rozumienie i stosowanie zasad psychologii wobec normalnego ludzkiego zachowania, aby poprawiać jakość życia
Normalne zachowanie
Geneza metody DISC Marstona
William Moulton Marston skupił swoje zainteresowania psychologiczne na osobach „normalnych”, czyli typowych. Interesowały go codzienne wyzwania, z którymi mierzą się zwykli ludzie, a nie zachowania psychotyczne czy choroby psychiczne w ogóle.
Marston dążył do opracowania jednostki pomiaru „energii psychicznej”, aby w istocie „zrozumieć i opisać normalne, powszechne zachowanie” na podstawie tego, jak każda osoba rozdziela, ukierunkowuje i uzewnętrznia tę „energię psychiczną”.
Model DISC wyrósł częściowo z jego badań nad pomiarem energii behawioralnej i świadomości. Jego głównym celem przy tworzeniu teorii DISC było jednak zilustrowanie własnych poglądów na ludzką motywację.
W 1928 roku Marston opublikował Emotions of Normal People i choć o metodzie DISC pisał już cztery lata wcześniej, to właśnie w tej książce formalnie przedstawił teorię DISC.
Emotions of Normal People to fundamentalne dzieło psychologii, znane przede wszystkim z wprowadzenia metody DISC Marstona, która stanowi podstawę rozumienia stylów zachowania i typów osobowości. Książka zawiera kilka kluczowych teorii.
4 kluczowe emocje
Teoria DISC
Marston dzieli ludzkie zachowanie na cztery podstawowe emocje i związane z nimi style zachowania*: Dominację (D), Nakłanianie (I), Uległość (S) i Podporządkowanie (C).
Sugeruje, że zachowania te są przejawem spektrum emocji, jakie ludzie okazują w reakcji na otoczenie, zwłaszcza w sytuacjach postrzeganych jako sprzyjające lub niesprzyjające.
*Oryginalne terminy używane przez Marstona. W pozostałej części treści stosowane będą bardziej rozpowszechnione współczesne terminy, choć na rynku mogą występować różne warianty.
Decyzyjność (D)
Osoby o wysokiej Decyzyjności reagują na wyzwania asertywnością i dążeniem do kontroli. Są zorientowane na cel, zdecydowane i lubią pokonywać przeszkody. Decyzyjność ujawnia się w sytuacjach, w których najważniejsze są kontrola i wyniki.
Interakcja (I)
Ten styl cechuje towarzyskość, rozmowność i umiejętność przekonywania. Osoby o wysokiej Interakcji dobrze odnajdują się w sytuacjach towarzyskich i skutecznie przekonują lub motywują innych. Ich zachowanie najwyraźniej ujawnia się w otoczeniu interaktywnym, nastawionym na ludzi.
Stabilność (S)
Osoby o wysokiej Stabilności cenią konsekwencję i stałość. Są niezawodne, wspierające i preferują przewidywalne otoczenie. Sprawdzają się w rolach wymagających cierpliwości i wytrwałości.
Compliance (C)
Compliance cechuje przestrzeganie zasad, precyzja i wrażliwość na jakość. Osoby te są analityczne i sprawdzają się w uporządkowanym, zorganizowanym otoczeniu, w którym liczą się szczegóły.
Wymiary zachowania
Dwa kluczowe wymiary zachowania
Metoda DISC Marstona zakłada dwa kluczowe wymiary zachowania:
Oś aktywność–bierność
To spektrum obejmuje zachowania od asertywnych i dynamicznych (aktywność) po bardziej powściągliwe i refleksyjne (bierność). W różnych sytuacjach ludzie mogą przejawiać różny poziom aktywności.
Oś przychylność–antagonizm
Ten wymiar ocenia, jak dana osoba postrzega swoje otoczenie – od przychylnego (przyjaznego, wspierającego) po antagonistyczne (wymagające, nieprzyjazne). To postrzeganie w znacznym stopniu wpływa na jej reakcję behawioralną.
Przecięcie tych osi tworzy pełną mapę ludzkiego zachowania, stanowiącą podstawę typów DISC.
Wsparcie a wrogość
Wpływ otoczenia i percepcji
W Emotions of Normal People William Moulton Marston analizuje głęboki wpływ otoczenia i percepcji na ludzkie zachowanie. Podkreśla, że ludzie aktywnie interpretują swoje otoczenie, co kształtuje ich reakcje i interakcje.
Marston opisuje postrzeganie otoczenia jako binarne – otoczenie jest postrzegane jako wspierające albo wrogie.
Wspierające otoczenie sprzyja otwartym i opartym na współpracy zachowaniom oraz zachęca do kreatywności i podejmowania ryzyka dzięki poczuciu bezpieczeństwa i wsparcia.
Z kolei wrogie otoczenie prowadzi do zachowań obronnych lub agresywnych, wynikających z nastawienia na przetrwanie. W takich warunkach ludzie koncentrują się na ochronie samych siebie, co często skutkuje działaniami rywalizacyjnymi lub konfrontacyjnymi.
Badanie reakcji jednostkowej
Integrative Psychology
Integrative Psychology: A Study of Unit Response to książka Williama Moultona Marstona, C. Daly’ego Kinga i Elizabeth Holloway Marston, wydana po raz pierwszy w 1931 roku. Jest próbą uporządkowania dziedziny psychologii na potrzeby studentów. Zawiera krytyczny przegląd różnych psychologicznych i półpsychologicznych prób klasyfikacji podstawowych ludzkich aktywności, a następnie próbuje zdefiniować elementarne jednostki zachowania, które mogłyby służyć psychologii tak, jak atom i elektron służyły chemii.
Psychologia powinna opierać się na badaniu reakcji jednostkowych.
Marston uważał, że podstawową jednostką zachowania jest reakcja jednostkowa, czyli odpowiedź na bodziec. Wyróżnił trzy rodzaje reakcji jednostkowych:
- •Reakcje sensoryczne: odpowiedzi na bodźce wewnętrzne lub zewnętrzne, które prowadzą do wrażeń.
- •Reakcje percepcyjne: odpowiedzi na wrażenia, które prowadzą do spostrzeżeń.
- •Reakcje motoryczne: odpowiedzi na spostrzeżenia, które prowadzą do działań.
Podejście Marstona w Integrative Psychology wyróżnia się naciskiem na integrację różnych składników psychologicznych, w tym emocji, zachowania i czynników środowiskowych. Książka zgłębia złożoność ludzkiej natury, badając, jak te elementy oddziałują na siebie i wzajemnie na siebie wpływają.
Życie i dokonania
Dziedzictwo Marstona
Prace Marstona były pionierskie pod względem podejścia badawczego – odszedł on od patologizowania ludzkiego zachowania i skupił się na spektrum normalnych ludzkich emocji i reakcji. Jego nacisk na wpływ otoczenia i percepcji na zachowanie położył podwaliny pod współczesne narzędzia oceny osobowości. Wywarł wpływ na psychologię i biznes, zwłaszcza w obszarach takich jak rozwój osobisty, budowanie zespołów i szkolenia z przywództwa.
Jego książki możesz pobrać tutaj.
