Método DISC de Marston
Comprender e aplicar principios psicolóxicos ao comportamento normal das persoas para mellorar as súas vidas
Comportamento normal
Antecedentes do método DISC de Marston
William Moulton Marston centrou o seu interese psicolóxico nos individuos «normais» ou típicos. Interesábanlle os desafíos cotiáns que afrontaban as persoas comúns, en lugar do comportamento psicótico ou da enfermidade mental en xeral.
Marston buscaba desenvolver unha unidade para medir a «enerxía mental», esencialmente para «entender e describir o comportamento común normal» a partir de como cada persoa distribúe, dirixe e exterioriza esta «enerxía mental».
O modelo DISC xurdiu en parte da súa investigación sobre a medición da enerxía condutual e da consciencia. Porén, o seu obxectivo principal ao desenvolver a teoría DISC era ilustrar os seus puntos de vista sobre a motivación humana.
En 1928, Marston publicou Emotions of Normal People e, aínda que escribira sobre o método DISC catro anos antes, foi neste libro onde presentou formalmente a teoría DISC.
Emotions of Normal People é unha obra fundamental da psicoloxía, coñecida principalmente por introducir o método DISC de Marston, que constitúe a base para entender os estilos condutuais e os tipos de personalidade. O libro contén varias teorías clave.
4 emocións clave
A teoría DISC
Marston clasifica o comportamento humano en catro emocións primarias e estilos de comportamento asociados*: Dominancia (D), Indución (I), Submisión (S) e Conformidade (C).
Suxire que estes comportamentos son expresións da gama de emocións que as persoas mostran en resposta ao seu contorno, especialmente en situacións percibidas como condicións favorables ou desfavorables.
*Termos orixinais empregados por Marston. No resto do contido empregaranse os termos modernos máis comúns, aínda que pode haber variantes no mercado.
Decisión (D)
As persoas con alta decisión responden aos desafíos con asertividade e control. Están orientadas aos obxectivos, son resolutas e gozan superando obstáculos. A decisión exprésase en situacións nas que o control e os resultados son primordiais.
Interacción (I)
Este estilo caracterízase pola sociabilidade, a locuacidade e a persuasión. As persoas con alta interacción prosperan en situacións sociais e son eficaces para persuadir ou motivar outras persoas. O seu comportamento é máis marcado en contornos interactivos e orientados ás persoas.
Serenidade (S)
As persoas cun estilo de serenidade valoran a constancia e a estabilidade. Son fiables, solidarias e prefiren contornos previsibles. Destacan en funcións que requiren paciencia e perseveranza.
Cumprimento (C)
O cumprimento caracterízase pola adhesión ás regras, a precisión e a sensibilidade á calidade. Estas persoas son analíticas e destacan en contornos estruturados e organizados onde os detalles son importantes.
Dimensións do comportamento
Dúas dimensións condutuais clave
O método DISC de Marston propón dúas dimensións condutuais clave:
Eixe activo-pasivo
Este espectro vai desde comportamentos asertivos e dinámicos (activo) ata comportamentos máis reservados e reflexivos (pasivo). As persoas poden mostrar diferentes niveis de actividade en resposta a diversas situacións.
Eixe favorable-antagonista
Esta dimensión avalía a percepción que a persoa ten do seu contorno, que vai desde favorable (amigable, de apoio) ata antagonista (desafiante, adverso). Esta percepción inflúe significativamente na súa resposta condutual.
A intersección destes eixes crea un mapa completo do comportamento humano, que constitúe a base dos tipos DISC.
Apoio fronte a hostilidade
Influencia ambiental e perceptiva
En Emotions of Normal People, William Moulton Marston explora o profundo impacto das influencias ambientais e perceptivas no comportamento humano. Salienta que as persoas interpretan activamente o seu contorno, o que dá forma ás súas respostas e interaccións.
Marston describe a percepción ambiental como binaria: os contornos percíbense como de apoio ou como hostís.
Os contornos de apoio fomentan comportamentos abertos e colaborativos e estimulan a creatividade e a asunción de riscos, grazas aos sentimentos de seguridade e ánimo.
Pola contra, os contornos hostís levan a comportamentos defensivos ou agresivos, impulsados por unha mentalidade de supervivencia. Nesas situacións, as persoas céntranse na autoprotección, o que a miúdo dá lugar a accións competitivas ou de confrontación.
Un estudo da unidade de resposta
Psicoloxía integrativa
Integrative Psychology: A Study of Unit Response é un libro de William Moulton Marston, C. Daly King e Elizabeth Holloway Marston, publicado por primeira vez en 1931. O libro é un intento de organizar o campo da psicoloxía para estudantes. Fai un exame crítico de varios intentos psicolóxicos e semipsicolóxicos de clasificar as actividades humanas fundamentais e despois tenta postular unidades de comportamento elementais que poidan servir á psicoloxía, precisamente como o átomo e o electrón serviron á química.
A psicoloxía debería basearse no estudo das respostas unitarias.
Marston cría que a unidade básica do comportamento é a resposta unitaria, que é unha reacción a un estímulo. Identificou tres tipos de respostas unitarias:
- •Respostas sensoriais: son respostas a estímulos internos ou externos que levan a sensacións.
- •Respostas perceptivas: son respostas a sensacións que levan a percepcións.
- •Respostas motoras: son respostas a percepcións que levan a accións.
O enfoque de Marston en Integrative Psychology caracterízase pola súa énfase na integración de varios compoñentes psicolóxicos, entre eles as emocións, o comportamento e os factores ambientais. Afonda nas complexidades da natureza humana e explora como estes elementos interactúan e se inflúen entre si.
Vida e empresas
O legado de Marston
O traballo de Marston foi pioneiro no enfoque das súas investigacións, no sentido de que se afastou de patoloxizar o comportamento humano e, en cambio, centrouse na gama de emocións e respostas humanas normais. A súa énfase na influencia do contorno e da percepción no comportamento sentou as bases das avaliacións modernas da personalidade. Foi influente nos campos da psicoloxía e da empresa, especialmente en áreas como o desenvolvemento persoal, a formación de equipos e a formación en liderado.
Podes descargar os seus libros aquí.
