Metoda DISC a lui Marston
Înțelegerea și aplicarea principiilor psihologice la comportamentul uman normal pentru a îmbunătăți viața oamenilor
Comportamentul normal
Contextul metodei DISC a lui Marston
William Moulton Marston și-a concentrat interesul psihologic asupra persoanelor „normale” sau obișnuite. Îl intrigau provocările de zi cu zi cu care se confruntă oamenii obișnuiți, mai degrabă decât comportamentul psihotic sau bolile mintale în general.
Marston a încercat să dezvolte o unitate de măsură a „energiei mentale”, în esență pentru a „înțelege și descrie comportamentul comun normal” pe baza modului în care fiecare persoană distribuie, direcționează și exteriorizează această „energie mentală”.
Modelul DISC a apărut în parte din cercetările sale privind măsurarea energiei comportamentale și a conștiinței. Totuși, scopul său principal în dezvoltarea teoriei DISC a fost să își ilustreze viziunea asupra motivației umane.
În 1928, Marston a publicat Emotions of Normal People și, deși scrisese despre metoda DISC cu patru ani mai devreme, abia în această carte a prezentat formal teoria DISC.
Emotions of Normal People este o lucrare fundamentală în psihologie, cunoscută în principal pentru introducerea metodei DISC a lui Marston, care stă la baza înțelegerii stilurilor comportamentale și a tipurilor de personalitate. Cartea cuprinde mai multe teorii-cheie.
4 emoții-cheie
Teoria DISC
Marston clasifică comportamentul uman în patru emoții primare și stiluri comportamentale asociate*: Dominanță (D), Inducție (I), Supunere (S) și Conformare (C).
El sugerează că aceste comportamente sunt expresii ale gamei de emoții pe care oamenii le manifestă ca răspuns la mediul lor, în special în situații percepute drept favorabile sau nefavorabile.
*Termenii originali folosiți de Marston. În restul conținutului se vor folosi termeni moderni mai uzuali, deși pe piață pot exista variații.
Decizie (D)
Persoanele cu un factor de Decizie ridicat răspund provocărilor cu asertivitate și control. Sunt orientate spre obiective, hotărâte și le place să depășească obstacolele. Acest factor se manifestă în situațiile în care controlul și rezultatele sunt esențiale.
Interacțiune (I)
Acest stil se caracterizează prin sociabilitate, volubilitate și putere de convingere. Persoanele cu acest stil se simt în largul lor în situații sociale și reușesc să îi convingă sau să îi motiveze pe ceilalți. Comportamentul lor este cel mai pronunțat în medii interactive, orientate spre oameni.
Seninătate (S)
Persoanele cu stilul Seninătate prețuiesc constanța și stabilitatea. Sunt de încredere, oferă sprijin și preferă mediile previzibile. Excelează în roluri care necesită răbdare și perseverență.
Conformare (C)
Conformarea se caracterizează prin respectarea regulilor, precizie și sensibilitate la calitate. Aceste persoane sunt analitice și excelează în medii structurate și organizate, în care detaliile contează.
Dimensiuni comportamentale
Două dimensiuni comportamentale-cheie
Metoda DISC a lui Marston propune două dimensiuni comportamentale-cheie:
Axa activ-pasiv
Acest spectru merge de la comportamente asertive și dinamice (active) la comportamente mai rezervate și reflexive (pasive). Persoanele pot manifesta niveluri diferite de activitate ca răspuns la diverse situații.
Axa favorabil-antagonic
Această dimensiune evaluează percepția persoanei asupra mediului său, de la favorabil (prietenos, de sprijin) la antagonic (solicitant, advers). Această percepție influențează semnificativ răspunsul său comportamental.
Intersecția acestor axe creează o hartă completă a comportamentului uman, care stă la baza tipurilor DISC.
Sprijin vs. ostilitate
Influența mediului și a percepției
În Emotions of Normal People, William Moulton Marston explorează impactul profund al influențelor mediului și ale percepției asupra comportamentului uman. El subliniază că oamenii își interpretează activ mediul, ceea ce le modelează răspunsurile și interacțiunile.
Marston descrie percepția mediului ca fiind binară: mediile sunt percepute fie ca favorabile, fie ca ostile.
Mediile favorabile stimulează comportamente deschise și colaborative și încurajează creativitatea și asumarea riscurilor, datorită sentimentului de siguranță și de încurajare.
În schimb, mediile ostile duc la comportamente defensive sau agresive, determinate de o mentalitate de supraviețuire. În astfel de contexte, oamenii se concentrează pe autoprotecție, ceea ce duce adesea la acțiuni competitive sau conflictuale.
Un studiu al răspunsului unitar
Psihologia integrativă
Integrative Psychology: A Study of Unit Response este o carte de William Moulton Marston, C. Daly King și Elizabeth Holloway Marston, publicată pentru prima dată în 1931. Cartea este o încercare de a organiza domeniul psihologiei pentru studenți. Realizează o analiză critică a diverselor încercări psihologice și semipsihologice de a clasifica activitățile umane fundamentale și apoi încearcă să postuleze unități comportamentale elementare care să servească psihologiei exact așa cum atomul și electronul au servit chimiei.
Psihologia ar trebui să se bazeze pe studiul răspunsurilor unitare.
Marston considera că unitatea de bază a comportamentului este răspunsul unitar, adică o reacție la un stimul. El a identificat trei tipuri de răspunsuri unitare:
- •Răspunsuri senzoriale: sunt răspunsuri la stimuli interni sau externi care produc senzații.
- •Răspunsuri perceptive: sunt răspunsuri la senzații care produc percepții.
- •Răspunsuri motorii: sunt răspunsuri la percepții care produc acțiuni.
Abordarea lui Marston în Integrative Psychology se caracterizează prin accentul pus pe integrarea diverselor componente psihologice, inclusiv emoțiile, comportamentul și factorii de mediu. Lucrarea pătrunde în complexitatea naturii umane, explorând modul în care aceste elemente interacționează și se influențează reciproc.
Viață și realizări
Moștenirea lui Marston
Lucrările lui Marston au fost de pionierat prin abordarea lor: s-a îndepărtat de patologizarea comportamentului uman și s-a concentrat, în schimb, pe gama emoțiilor și a răspunsurilor umane normale. Accentul pus pe influența mediului și a percepției asupra comportamentului a pus bazele evaluărilor moderne ale personalității. A avut influență în psihologie și în mediul de afaceri, în special în domenii precum dezvoltarea personală, consolidarea echipelor și formarea în leadership.
Puteți descărca cărțile sale aici.
