O método DISC de Marston
Compreender e aplicar princípios psicológicos ao comportamento humano normal para melhorar vidas
Comportamento normal
Antecedentes do método DISC de Marston
William Moulton Marston concentrou seu interesse psicológico nas pessoas "normais" ou comuns. Ele se interessava pelos desafios cotidianos enfrentados pelas pessoas comuns, e não pelo comportamento psicótico ou pelas doenças mentais em geral.
Marston buscou desenvolver uma unidade para medir a "energia mental", essencialmente para "compreender e descrever o comportamento comum normal" com base em como cada pessoa distribui, direciona e exterioriza essa "energia mental".
O modelo DISC surgiu, em parte, de sua pesquisa sobre a medição da energia comportamental e da consciência. No entanto, seu principal objetivo ao desenvolver a teoria DISC era ilustrar suas ideias sobre a motivação humana.
Em 1928, Marston publicou Emotions of Normal People e, embora já tivesse escrito sobre o método DISC quatro anos antes, foi nesse livro que apresentou formalmente a Teoria DISC.
Emotions of Normal People é uma obra fundamental da psicologia, conhecida principalmente por apresentar o método DISC de Marston, que é a base para compreender os estilos comportamentais e os tipos de personalidade. O livro reúne várias teorias fundamentais.
4 emoções-chave
A Teoria DISC
Marston classifica o comportamento humano em quatro emoções primárias e estilos comportamentais associados*: Dominância (D), Indução (I), Submissão (S) e Conformidade (C).
Ele sugere que esses comportamentos são expressões da gama de emoções que as pessoas manifestam em resposta ao seu ambiente, especialmente em situações percebidas como favoráveis ou desfavoráveis.
*Termos originais usados por Marston. No restante do conteúdo, serão usados os termos modernos mais comuns, embora possa haver variações no mercado.
Decisão (D)
As pessoas com o fator Decisão em destaque reagem aos desafios com assertividade e controle. São orientadas para objetivos, decididas e gostam de superar obstáculos. Esse fator se expressa em situações em que o controle e os resultados são primordiais.
Interação (I)
Este estilo se caracteriza pela sociabilidade, pela facilidade de comunicação e pela persuasão. Essas pessoas se sentem à vontade em situações sociais e são eficazes para persuadir ou motivar os outros. Seu comportamento se destaca mais em ambientes interativos e voltados para as pessoas.
Serenidade (S)
As pessoas com estilo Serenidade valorizam a constância e a estabilidade. São confiáveis, solidárias e preferem ambientes previsíveis. Destacam-se em funções que exigem paciência e perseverança.
Conformidade (C)
A Conformidade se caracteriza pela adesão às regras, pela precisão e pela atenção à qualidade. Essas pessoas são analíticas e se destacam em ambientes estruturados e organizados, onde os detalhes importam.
Dimensões comportamentais
Duas dimensões comportamentais-chave
O método DISC de Marston propõe duas dimensões comportamentais-chave:
Eixo ativo-passivo
Este espectro vai de comportamentos assertivos e dinâmicos (ativos) a comportamentos mais reservados e reflexivos (passivos). As pessoas podem apresentar diferentes níveis de atividade em resposta a diferentes situações.
Eixo favorável-antagônico
Esta dimensão avalia a percepção que a pessoa tem do seu ambiente, de favorável (amigável, de apoio) a antagônico (desafiador, adverso). Essa percepção influencia significativamente sua resposta comportamental.
A interseção desses eixos cria um mapa completo do comportamento humano, que forma a base dos tipos DISC.
Apoio vs. hostilidade
Influência do ambiente e da percepção
Em Emotions of Normal People, William Moulton Marston explora o profundo impacto das influências do ambiente e da percepção sobre o comportamento humano. Ele ressalta que as pessoas interpretam ativamente seu ambiente, o que molda suas respostas e interações.
Marston descreve a percepção do ambiente como binária: os ambientes são percebidos como de apoio ou hostis.
Os ambientes de apoio favorecem comportamentos abertos e colaborativos e estimulam a criatividade e a disposição para assumir riscos, graças à sensação de segurança e incentivo.
Por outro lado, os ambientes hostis levam a comportamentos defensivos ou agressivos, motivados por uma mentalidade de sobrevivência. Nesses contextos, as pessoas se concentram na autoproteção, o que muitas vezes resulta em ações competitivas ou de confronto.
Um estudo da resposta unitária
Integrative Psychology
Integrative Psychology: A Study of Unit Response é um livro de William Moulton Marston, C. Daly King e Elizabeth Holloway Marston, publicado pela primeira vez em 1931. O livro é uma tentativa de organizar o campo da psicologia para estudantes. Faz um exame crítico de várias tentativas psicológicas e semipsicológicas de classificar as atividades humanas fundamentais e, em seguida, procura postular unidades comportamentais elementares que possam servir à psicologia exatamente como o átomo e o elétron serviram à química.
A psicologia deve se basear no estudo das respostas unitárias.
Marston acreditava que a unidade básica do comportamento é a resposta unitária, que é uma reação a um estímulo. Ele identificou três tipos de respostas unitárias:
- •Respostas sensoriais: são respostas a estímulos internos ou externos que geram sensações.
- •Respostas perceptivas: são respostas a sensações que geram percepções.
- •Respostas motoras: são respostas a percepções que geram ações.
A abordagem de Marston em Integrative Psychology se caracteriza pela ênfase na integração de diversos componentes psicológicos, como as emoções, o comportamento e os fatores ambientais. A obra mergulha nas complexidades da natureza humana e explora como esses elementos interagem e se influenciam mutuamente.
Vida e obra
O legado de Marston
O trabalho de Marston foi pioneiro em sua abordagem de pesquisa, no sentido de que se afastou da patologização do comportamento humano e, em vez disso, concentrou-se na gama de emoções e respostas humanas normais. Sua ênfase na influência do ambiente e da percepção sobre o comportamento lançou as bases das avaliações de personalidade modernas. Ele foi influente nos campos da psicologia e dos negócios, especialmente em áreas como desenvolvimento pessoal, formação de equipes e treinamento de liderança.
Você pode baixar os livros dele aqui.
